取り込みに失敗したとき

ホームに「前回の取り込みに失敗しました」の帯が出たら、帯の「もう一度取り込む」を押してください。表示中の数字は前回取り込んだものです。

何度も失敗する

1. 1.会計ソフト側に普通にログインできるか確認する（パスワード変更・アカウント停止・事業所の削除がないか）
2. 2.「設定」→「会計ソフト連携」で「つなぎ直す」を押し、もう一度許可する
3. 3.それでも直らない場合はお問い合わせください（会社名と、帯が出た日時をお知らせください）